文档管理是指以文档为基础的企业内部资源协同。由于文档管理产品在物理设施上可以下探到文件存储方式，在功能上是协同办公的重要环节，同时又能与线下的纸质文件、档案的管理相结合，文档管理领域玩家众多，且各个产品切入文档管理市场的角度各不相同。总体上可以将这些产品分为3大类。
第一类：存储型产品。
包括软硬一体的NAS（代表厂商如群晖、威联通、西部数据等）和企业云盘/网盘（代表厂商如亿方云、坚果云、够快云库、爱数等）。
第二类：协同型产品。
包括文档协作软件（代表厂商如石墨文档、一起写等）和其他OA、CRM系统的知识管理与协作模块（代表厂商如蓝凌软件、泛微软件等）。
第三类：文档型产品。
包括传统的知识管理、档案管理软件（代表厂商如润普文档、致得软件、TeamDoc等）和知识管理软件（代表厂商如thoughts、ONES Wiki等）。
多样的文档管理产品类型背后，是各个厂商对于文档管理这一细分领域的多角度探索。为帮助市场更好地把握文档管理产品和需求的发展动向，「甲子智库」梳理了上百家文档管理领域厂商的发展近况。我们的核心洞察和结论如下：
1. 产品形态上，文档管理具有附属性
随着文档管理市场的多年发展，文档管理领域出现了新的趋势，以求为企业提供更优质的服务。总结如下：
1、云形式的交付符合多端协同的办公需求
目前文档管理领域的储存方式还比较多，虽然高端NAS文档管理无法被替代，但是云的服务形式越来越普遍已经是行业内的共识。目前已有很多文档管理产品采用SaaS形式交付，并且支持私有云、混合云的模式。
2、基础功能趋同，产品设计与用户体验成为差异化手段
技术的发展与成熟使得各个产品在文档管理的基本功能实现上趋同，产品设计、用户体验成为了重要差异化手段。
3、利用人工智能与大数据简化文档分类与标准化过程
在形成企业知识沉淀的过程中，通过大数据智能分析可以帮助企业快速提炼出核心知识。
4、文档管理成为企业数字化转型的附属产品
文档管理融入数字化的过程，有利于打造学习型组织，合理管理和运营企业数字资产。
据此，建议关注文档管理中的数字化趋势和技术发展，以助推企业更好发展。
